Вопрос по лицензии

[rem-rom]

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?
Была ещё в 2020 году приобретена лицензия: "EssentialPIM Pro Desktop/Portable бессрочная лицензия (RU-only)"
Сегодня прилетело обновление, и при попытке обновится получаю уведомление о том, что срок действия лицензии истёк и нужно обновить лицензию.
При этом в "О программе" пишет "Бесплатные обновления до: Пожизненная лицензия".
Может я что-то не понимаю?
До чего нужно обновиться и есть ли в этом смысл, если вот так может отпасть?

[Валерий]

Добрый день!
Проблему подтверждаю. EP Pro 12.1.3 (build 1029) Пожизненная лицензия, предлагает обновиться до 12.1.3 (build 1030).
Нажимаю скачать и установить-> вылазит окно, Срок действия лицензии истек, предлагает продлить на год.
Оптимизация/в Управление базой данных, происходит с ошибками.

[WebJoker]

Тоже самое, покупал пожизниную лицензию.

[rem-rom]

Может быть будет озвучена официальная позиция разработчика продукта?

[admin]

Спасибо за сообщение, исправили этот момент, теперь при проверке новой версии вам уже подобное окно не будет показано. Если до сих пор отображается, то в течение сегодняшнего дня должно уйти и вы спокойно сможете обновиться до последней версии. Извиняемся за временные неудобства, связанные с этой ситуацией.

[rem-rom]

Заработало.
Спасибо за оперативность!

[Aleksandr]

Такая же проблема! Только у меня сообщает, что к базе нельзя более 1 подключать. Более того, с телефонной книги при неудачной синхронизации поудалял большинство записей. И сейчас, как слепой котёнок, не могу найти и нормально позвонить людям. Хотя на компьютере в базе телефонного справочника всё осталось. Решите быстрее данную не доработку. ЭТО АРХИВАЖНО!!!

[admin]

А у вас Бизнес лицензия? Обычная Про не позволяет работать с базой удалённо.

Насчёт синхронизации - не понятно, вы синхронизируете ЕПИМ с АЕПИМ напрямую или через какой-то сервис? На телефоне контактов нет, а на ПК остались? Это двусторонняя синхронизация?

[Aleksandr]

Когда я приобретал лицензию, из имеющегося ассортимента присутствовала обычная EPIM и EPIM PRO. Я как последний альтруист, у которого теплилась надежда на светлое, беззаботное будущее, приобрёл на последние деньги EPIM PRO. И более 10 лет иду с вами со всеми ошибками и багами, которые очень часть вылазят и прямо выводят из себя. В те далёкие времена никаких Bisness версий не существовало.
У меня удалённый сервер, на котором лежит база, доступ на которую настроен через EPIM. Далее подключен компьютер и два телефона. На всех устройствах настроена двухсторонняя синхронизация.
И вот спустя столько лет, барабанная дробь...., выходит последнее обновление и вуаля!!! МОЯ пожизненная лицензия с EPIM PRO, со всеми многообещающими плюшками, больше не работает! Более того, тот функционал который был на EPIM PRO стал чуть меньше.
Если бы была тогда возможность купить тогда Bisness я непременно бы её приобрёл.
Убедительно прошу вернуть возможность синхронизацию через удалённый сервер для версий EPIM PRO!

[Aleksandr]

Ещё вопрос, который нужно решать - это синхронизация с телефонами. При стабильном wifi редко, но связь обрывается, вызывая тем самым сообщение "Could not bind socket. Address and port are already in use". Помогает только принудительная перезагрузка приложения.
Такая же ситуация возникает, если с телефоном выйти из зоны покрытия wifi и потом снова зайти. Как пример, работал, работал, встал вышел из офиса с телефоном, ... зашёл обратно в офис и всё! перезагрузка. (Извините, что не в ту тему отправил))

[admin]

Бизнес лицензия появилась одновременно с возможностью удалённого доступа к базе. Упустим тот момент, что вы все эти годы, скажем так, не совсем корректно и по назначению использовали свою лицензию. Ну и, конечно же, мы предоставляем специальный вариант обновлений обычных Про лицензий до Бизнес версии, чтобы не покупать лицензии заново с нуля: https://www.essentialpim.com/ru/pricing ... nd_upgrade

Ошибку "Could not bind socket. Address and port are already in use" посмотрим, спасибо за сообщение.