Access violation at address mit Version 11.6.5

[admin]

Thanks for the prompt update. Could you please specify when the error occurred on the new database?

Additionally, please follow these steps:
- Install the Portable version of EPIM into a separate folder.
- Remove or rename the EssentialPIM.exe file.
- Start EssentialPIM_Free.exe.
- Open your database.
- Check if the error persists (it's likely that it will).

If the same error occurs, provide us with the error log file from the Free version. This file should contain additional information that will help us further analyze the issue.

[locke]

Der Fehler in der neuen Datenbank tritt sofort auf. Sobald ich auf dem iPhone von ungelesen auf gelesen umstelle tritt der Fehler innerhalb einer halben Sekunde auf dem PC in EPIM auf. Es passiert sehr sehr schnell.

[locke]

Ich versuche heute Abend die tragbare Version zu testen. Muss auf einem Stick installiert werden oder kann das auch auf dem PC erfolgen? Ist das Logging einzuschalten?

[admin]

It doesn't matter where you install the portable version; you can choose any suitable location or device. Also, please ensure that logging is enabled.

[locke]

Ich habe die Test mit der Free-Version durchgeführt. Der Fehler tritt auch dort wir erwartet auf. Welche Log-files benötigen Sie und auf welchem Weg kann ich diese Logs zusenden?

[admin]

Please forward us the detailed log of the error message. You can include it in your next post. Thank you for your cooperation!

[locke]

Beinhalten diese Error Dateien private Informationen?

[admin]

No, although you can always check the contents yourself before sending them to us.

[locke]

Hi Admin,

hier die Error-Dateien.

Gruß
Locke

[admin]

Thank you for your assistance. The issue should be resolved in the upcoming build. You can download it from the following link: https://www.essentialpim.com/download/t ... Pro116.exe. Please install it and let us know if the problem persists.

[locke]

Ich habe die neue Version installiert. Das Problem bleibt aber weiterhin bestehen. Der Fehler ist weiterhin vorhanden. Leider.

Gruß
Locke

[locke]

Ich habe soeben das Verhalten in der Version 11.5.3 getestet. Dort tritt dieser Fehler nicht auf. Natürlich in einer neuen Datenbank und mit neu eingerichtetem Mail-Konto.

Gruß
Locke

[admin]

Thank you for checking it out. If possible, please attach the error log file from the new build when you reply.

[locke]

Hallo Admin,

hier die Errordateien mit der Verion 11.6.5 von heute.

Gruß
Locke

[admin]

We appreciate your effort in providing the log file. However, if possible, could you please try the Pro version now? If you encounter the same problem, kindly forward us the updated log file.