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Discutez EssentialPIM en français

Moderator: daprod

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CFI99
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Post by CFI99 »

Messieurs,

J'ai installé la dernière version 7.63.

Depuis, quand je rédige un nouveau message, ma signature en base de page apparaît en mode "cabalistique" (Petit extrait de la chose : <!--signature_start--><DIV style="FONT-FAMILY:'Arial';FONT-SIZE:10pt;COLOR:#000000;">&nbsp;</div><P>C.F.I.&nbsp;&nbsp;&nbsp; SCCRIS&nbsp;&nbsp .....).

Que je sois en texte enrichi ou en texte simple ne change rien à la chose.

J'ai ré-écrit ma signature (outils-paramètres de comptes - etc.); cela n'y change rien.

Avez-vous une idée de comment résoudre ce problème ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.
Max
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Re: Signature

Post by Max »

Hello,

we can not reproduce. On our test 7.63 works fine. Can you please post screenshot of your signature setting and screenshot of how it is displayed in email. We will then try to reproduce the issue based on screenshots.
Maxim,
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Re: Signature

Post by CFI99 »

Maxim,

Voir pieces jointes.
Attachments
Paramètre de la signature
Paramètre de la signature
Ce qui apparaît
Ce qui apparaît
CFI99
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Re: Signature

Post by CFI99 »

Toujours pas de réponse ????????
Max
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Re: Signature

Post by Max »

Please copy the text of signature from the first screen, paste it into "Notepad" or some other simple text editor without rich-text support and then copy it from there back to EPIM. With this you should lose the strange HTML formatting you have. Then you can edit the signature in EPIM.
The problem appears most likely because you copy-pasted your signature from elsewhere.
Maxim,
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Re: Signature

Post by CFI99 »

J'ai essayé, mais ça ne marche pas !!!!
J'ai aussi essayé en supprimant la signature et en la ré-écrivant directement dans Epim : sans succès !!!
Pour rappel, cela marchait très bien AVANT la dernière mise à jour. Je n'ai rien modifié ni dans la signature, ni dans les paramètres depuis cette mise à jour.
Le problème est, selon toutes vraisemblances, plus liés à la dernière mise à jour qu'à la signature elle-même...
Max
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Re: Signature

Post by Max »

What was your previous version number?
Can you also copy-paster your signature here? (please also then test and try copying it from forum- the problem still reprodusable?)
I will try to reproduce with your data then.
Maxim,
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Re: Signature

Post by CFI99 »

Version 7.63

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Re: Signature

Post by NormTheStorm »

Bonjour CFI99,

Je ne fais pas partie du personnel de support. Je suis un utilisateur.

J'ai essayé de reproduire le problème en copiant ta signature du "post" précédent. De mon côté ça fonctionne correctement et j'utilise EPIM en français version 7.63.

Je trouve ce problème particulièrement embêtant puisque tu tapes le texte directement (pas de copier-coller).

Quelle touche de retour de lignes utilises-tu ? Essayes de ne pas mettre de ligne de retour avant ton bloc-signature.

En passant, Max t'a demandé la version précédente et tu lui as donné ta version actuelle.

Désolé de ne pouvoir t'aider plus que ça.
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Re: Signature

Post by Max »

Hello,

we meanwhile released 7.64 version, please try it, whether the problem will reproduce.
Maxim,
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Re: Signature

Post by CFI99 »

Max,

J'ai essayé, mais rien ne change.
Je suis retourné dans les paramètres de compte.
J'ai supprimé la signature et l'ai réécrite directement dans Epim.
Le problème est toujours là.
Petite précision : mes messages sont en format Texte Simple.
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Re: Signature

Post by Max »

Hello,
we think we have fixed the issue with signatures. Please download a special build of 7.64 Pro version:
http://essentialpim.com/temp/essentialpimpro180427.zip
Go to EPIM installation directory and replace the files there, try again. Signature issue should be fixed.
If you confirm the issue is fixed, we will include it in the next update of EPIM.
Maxim,
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Re: Signature

Post by CFI99 »

Max,

Avec cette version, cela fonctionne !!!!!

Merci beaucoup.
Max
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Re: Signature

Post by Max »

Thank you. The issue will be fixed in next minor update 7.65
Maxim,
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Re: Signature

Post by Max »

Hello,

the issue should be fixed in 7.65 that was released today.
Maxim,
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