Durée validité clé licence

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Moderator: daprod

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mandege45
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Durée validité clé licence

Post by mandege45 »

Bonjour,
J'ai acheté une version EPIM PRO en juin 2010. Je l'ai installée sur WIN XP (édition familiale) et cela a très bien fonctionné, ainsi que les mises à jour successives jusqu'à la version 4.22.
Je viens d'acquérir un nouvel ordinateur avec WIN 7 en version familiale.
J'ai réinstallé le logiciel sur ce nouvel ordinateur (HP PAVILION DV6).
La réinstallation (depuis le CD acquis avec le logiciel, incluant le nom d'utilisateur et la clé de licence) s'est très bien déroulée.
Mais le nom d'utilisateur et la clé ne sont pas reconnus ! et je reste en version d'essai 30 jours.
Est-ce que la clé n'est valable qu'un an et doit être renouvelée chaque année ?
Y a-t-il une procédure de transfert d'un ancien vers un nouvel ordinateur ?
Merci de bien vouloir m'aider.
Bien cordialement
Max
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Re: Durée validité clé licence

Post by Max »

Hello,

sorry for my English.
Actually the version you have on the CD should work fine. Please post a screenshot of the error you receive when entering the code. Make sure you copy-paste the code.
Maxim,
EPIM Team
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