email beantwoorden

[robkempers]

Ik gebruik sinds vandaag dit programma in de pro uitvoering eerst de free daar had ik dit probleem niet mee.
Als ik een email wil beantwoorden druk ik op beantwoorden soms duurt het heel lang voor dat het scherm naar voren komt nu krijg ik eerst een nieuw email verzenden te zien die sluit ik af en krijg een melding dat ik niet mijzelf kan beantwoorden en krijg dan komt de email naar voren die ik wil beantwoorden

[PeCe]

Heel apart, zelf ken ik dit probleem niet. Ongeacht via welke methode (rechtermuis, actieknoppen linksboven of via het menu) beantwoorden, allen beantwoorden of doorsturen kies, het scherm komt direct in beeld.

Mogelijk is dit een probleem met je database, daarom de vraag, heb je de database al eens geoptimaliseerd? [Bestand] - [Databestand beheren...] - [optimaliseren]
Ik neem aan dat dit probleem optreed met de database die je al met de FREE versie gebruikte, kan je eventueel een nieuw bestand aanmaken, daar voor test een account aanmaken. Dit mag met fake gegevens, anders in account bij algemeen de opties {Dit account controleren bij ontvangen alle e-mail} UIT zetten en bij geavanceerd {een kopie van het bericht op de server bewaren} AAN zetten. Als het systeem dan wel normaal reageert, dan weet je zeker dat het aan je bestand ligt.
Voor alle zekerheid, met welke versie(s) werk je, Pro zie ik, maar is dit de portable, desktop of netwerk versie? en is het versie 4.21 of een andere versie?