Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Обсуждение и помощь на русском языке

Moderators: SolA, vvorl

Post Reply
Volodymyr
Guru
Posts: 361
Joined: Fri Nov 14, 2014 4:33 pm
Has thanked: 43 times
Been thanked: 29 times

Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Volodymyr »

начался баг одну-две версии программы назад, - при попытке перейти в модуль почты, программа виснет.
В другие модули переход происходит без подвисаний.
Сначала грешил на сочетание клавиш (конфликт), т.к переход через Меню происходил без подвисаний. Сменил.
В новой версии уже и при переключении через Меню, - ЕПИМ виснет намертво.
Раньше помогал такой трюк: перед переключением на модуль почты, - сначала попереключаться на другие модули, а уже потом выбрать почту. В новой версии этот трюк уже не проходит.
UPD. перепроверил перед отправкой сообщения еще раз, - еще раз: трюк и сейчас проходит, но не всегда.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Andrey »

Используете ли вы какие-то синхронизации и запускаются ли они автоматом при запуске программы? На каких серверах у вас почтовые аккаунты и сколько писем всего?
Volodymyr
Guru
Posts: 361
Joined: Fri Nov 14, 2014 4:33 pm
Has thanked: 43 times
Been thanked: 29 times

Re: Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Volodymyr »

Andrey wrote: Fri Oct 22, 2021 1:40 pm Используете ли вы какие-то синхронизации и запускаются ли они автоматом при запуске программы? На каких серверах у вас почтовые аккаунты и сколько писем всего?
1. Два почтовых ящика, один из которых на gmail, а второй, - у хостинг-провайдера (личного сайта)
2. Запускаются ли синхронизации автоматически...........не знаю. В настройках установлено "отправлять письма немедленно" и "Получать мгновенно"
3. В одном ящике - 7603 сообщения, в другом - 8096
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Andrey »

2. Я спрашивал, про синхронизацию не почты, а других данных. Например, с Google, iCloud и т.д.

Попробуйте перезапустить ЕПИМ и перейти в почту. Если зависнет, то пришлите все логи, что у вас будут в тот момент в папке логов. Или сюда или в поддержку со ссылкой на эту тему.
Volodymyr
Guru
Posts: 361
Joined: Fri Nov 14, 2014 4:33 pm
Has thanked: 43 times
Been thanked: 29 times

Re: Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Volodymyr »

Andrey wrote: Sat Oct 23, 2021 8:52 am 2. Я спрашивал, про синхронизацию не почты, а других данных. Например, с Google, iCloud и т.д.

Попробуйте перезапустить ЕПИМ и перейти в почту. Если зависнет, то пришлите все логи, что у вас будут в тот момент в папке логов. Или сюда или в поддержку со ссылкой на эту тему.
2. Кроме Андроид-ПК, - других синхронизаций нет

Три файла логов высылаю, но поже, что ничего полезного в них не записывается перед зависанием.
AndroidSync_2021_10_25_19_10_53.log
(172 Bytes) Downloaded 98 times
AndroidSync_2021_10_25_19_10_53-1.log
(175 Bytes) Downloaded 102 times
AndroidSync_2021_10_25_19_10_53-2.log
(175 Bytes) Downloaded 96 times
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Andrey »

Если у вас в акаунтах включено получать почту при запуске, то при запуске ЕПИМ должен сразу создаваться почтовый лог, когда начал проверять почту. Так же если включена проверка на спам для акаунтов, то должен создаваться лог спам фильтра.
Volodymyr
Guru
Posts: 361
Joined: Fri Nov 14, 2014 4:33 pm
Has thanked: 43 times
Been thanked: 29 times

Re: Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Volodymyr »

Andrey wrote: Mon Oct 25, 2021 5:39 pm Если у вас в акаунтах включено получать почту при запуске, то при запуске ЕПИМ должен сразу создаваться почтовый лог, когда начал проверять почту. Так же если включена проверка на спам для акаунтов, то должен создаваться лог спам фильтра.
были установлены настройки, как на скринах.
Screenshot_1.png
Screenshot_2.png
Screenshot_3.png
Логи создавались только те, которые я выслал.

Ваш ответ натолкнул на мысль снять галочку с "Получать новые сообщения мгновенно (поддержка IDLE)". После снятия галочки, - баг пропал.
Установил галочку обратно - баг (пока) не проявляется.
Andrey
EPIM Team
Posts: 1600
Joined: Mon Mar 05, 2007 10:09 pm
Has thanked: 3 times
Been thanked: 119 times

Re: Все так же виснет при переходе в почту, - Версии 9.10.7

Post by Andrey »

Зависание исправлено в 9.10.8.
Post Reply