Ständig müssen Lizenzdaten eingegeben werden.

EssentialPIM auf Deutsch besprechen

Moderators: esque, chabar2000

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Christian-Riss
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Ständig müssen Lizenzdaten eingegeben werden.

Post by Christian-Riss »

Hallo,

ich habe drei Rechner mit EPIM-Network und Lifetime-Updates.

Nach jedem Update, welches ich erhalte, muß ich an allen Computern die kompletten Lizenzdaten neu eingeben.
Das war früher nicht so und nervt wirklich langsam, da ja auch häufig updates kommen. Dann funktioniert in meinem Büro nichts mehr.

Erst fehlt dem Programm dann die Netzwerk-Lizenz, beim nächsten Start dann die Update-Lizenz. Man hat ständig mit dem Programm zu tun, welches einem die Arbeit eigentlich erleichtern soll.

Gibt es dafür eine Lösung?
Max
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Re: Ständig müssen Lizenzdaten eingegeben werden.

Post by Max »

Hello,

this should not be happening. Are you using Desktop or Portable version?
Maxim,
EPIM Team
Christian-Riss
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Joined: Mon Jan 20, 2014 7:11 am

Re: Ständig müssen Lizenzdaten eingegeben werden.

Post by Christian-Riss »

Ich verwende Desktop-Version.

Trotz intensiven E-Mail-Kontaktes mit den Entwicklern ist es bis heute nicht gelöst.

Ich verwende EPIM schon mehrere Jahre, dieses Problem taucht erst seit ca. 1/2 Jahr auf.
Max
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Re: Ständig müssen Lizenzdaten eingegeben werden.

Post by Max »

Hello,

No other users are having issue, which might indicate there is something specific to your computers. Dekstop Business (Network) version stores License key in Windows registry. If your Windows has specific .e.g security policy, it may be so that EPIM can not store the key in original place (as Windows won't let do it), and has to use alternative branches in registry tree. This may lead to necessity enter the key on each update.
Maxim,
EPIM Team
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